У меня в жизни уже было несколько интернет-магазинов и несколько проектов, которые продавали услуги посредством глобальной сети. Поэтому решил с вами поделиться своим опытом создания интернет-магазинов и рассказать о своем новом детище.

Скажу честно, пару старых интернет-магазинов по продаже ноутбуков со стандартной схемой работы не приносили ожидаемой прибыли. Стандартной я называю схему, по которой сейчас работает большинство интернет-магазинов в Украине – это схема, когда отсутствует собственный склад и вся техника завозится каким-то дистрибьютором, а не интернет-магазином. Есть один-два крупных дистрибьютора и десятки интернет-магазинов, которые продают технику этих дистрибьюторов.

Что получается в результате работы по данной схеме? Жесткий демпинг. Все работают с одними прайсами и у обязательно у какого-то интернет-магазина появится желание поставить своей маржой 10-20$, чтобы «привлечь» клиентуру. Потом появляется другой интернет-магазин и решает продавать вообще без своей прибыли, чтобы набить обороты, привлечь клиентуру и в будущем получить скидку от дистрибьютора за обороты.

Думаю, очевидно, что от всего этого выигрывает только дистрибьютор. Он то свою маржу закладывает в свой прайс, а что там получают интернет-магазины, которые выступают в качестве ресселеров, ему абсолютно все равно.

Вот поэтому мне не очень понравилось строить подобный бизнес. Конечно же, был вариант возить откровенный «серяк» или «черняк» (техника без гарантии, с локализацией под другие страны) и продавать его тут. Но это как-то не привлекало меня с инвестиционной точки зрения и такая модель построения бизнеса мне кажется тупиковой.

Почему же я заново взялся за создание интернет-магазина по продаже Apple? Скажу честно – мне понравился подход компании Apple к реализации продукции.

Что понравилось:

1. Жесткий контроль розничных цен
   Если интернет-магазин или какой-либо другой магазин отклоняется от цен, то его исключают из списка ресселеров и он больше не может закупать технику Apple.
   Подобное иногда хотели делать и другие производители, но контроль был настолько слаб, что простора для махинаций было достаточно.
   У Apple с этим жестко.
2. Множество позиций в серую вообще не завозятся
   То есть можно без проблем продавать сертифицированную продукция с официальной гарантией
3. Жесткие требования к компании-реселлеру (интернет-магазину) как по оборотам, так и по образованию персонала. Это самое приятное. Официальный ресселер должен обучить минимум 1-ого менеджера по продажам по программам Apple. Для этого предоставляется доступ к специальному учебному сайту Apple. То есть когда позвонит клиент, то ваш менеджер будет точно знать, чем отличается iPod от iPad. Это важно. Так как сам очень часто встречаю «дубов» в других интернет-магазинах и меня это сильно злит.
4. Прогрессивная система бонусов и нормальная маржинальность на официальных продуктах
   Обучили еще одного менеджера по программе Apple – получите % в качестве бонуса. Сделали оборот – еще %. Проводите обучение своим клиентам – еще процент. И так далее. Система бонусов очень впечатляет и позволяет довести маржу до ОЧЕНЬ значительных уровней.
5. Приятные условия по поставкам и отсрочкам
6. Очень интересные условия по работе с безналом

И еще целая куча приятных моментов, которые заставили меня поверить, что стоит попробовать.

И конечно же не последнюю роль в моем выборе сыграл сам бренд Apple. Знаю его продукты давно как продукты очень высокого качества и классного дизайна. Я думаю, что тут никаких возражений не возникнет.

Вот так я вижу этот бизнес. Но посмотрим, что из этого получится.

Собственно говоря сайт моего нового интернет магазина – www.i-world.com.ua

• Предыдущая запись: 10 бизнес книг в одной заметке
• Следующая запись: Идеальная схема организации финансовой компании